FAQ - Veelgestelde vragen

Er zijn 4 uitbetaalperiodes, waarbij uitbetaald wordt nadat het minumum van €50,- is behaald. 
Er zit altijd een minimale periode van 3 maanden tussen het moment van sadaqa ophalen en sadaqa uitbetalen.

Dit is zo omdat elke aankoop vaak na 2 maanden (of langer) geretourneerd kan worden, waarbij de commissie vervalt die uitbetaald wordt aan SadaqaShop. Daarmee vervalt ook de sadaqa. Zodra deze periode voorbij is, komt de transactie op de status ''geaccepteerd'' te staan en wordt deze op het eerstvolgende uitbetalingsmoment uitbetaald:

Op 01-01 wordt het bedrag uitbetaald opgehaald van 01-07 t/m 30-09*
Op 01-04 wordt het bedrag uitbetaald opgehaald van 01-10 t/m 31-12*
Op 01-07 wordt het bedrag uitbetaald opgehaald van 01-01 t/m 31-03*
Op 01-10 wordt het bedrag uitbetaald opgehaald van 01-04 t/m 30-06*

* Als in een kwartaal niet het minimum van €50,- is behaald, schuift het bedrag door naar de volgende periode, totdat deze grens van €50,- behaald is. 

Je kunt in Mijn account - Mijn doel zien welke status een transactie heeft. Zo kun je altijd in de gaten houden hoeveel er opgehaald is en hoeveel er uitbetaald gaat worden.

Als een goed doel stopt op SadaqaShop.nl, wordt uiteraard het opgehaalde bedrag onder de €50,- uitbetaald.

Als het goed doel niet meer bestaat of actief is, en er geen wens meer is om dit geld te ontvangen, kan het doel er ook voor kiezen om dit bedrag aan een ander goed doel te schenken. Dit ontvangende goede doel zal dan bevestigen dat zij het geld daadwerkelijk hebben ontvangen.

Doel van de maand houdt in dat er één gekozen doel is die voor een maand lang de standaard doelkeuze is op sadaqashop.nl. Als er een nieuwe shopper op sadaqashop.nl komt en deze past zijn/haar doelkeuze niet aan, dan gaat de Sadaqa naar het ‘Doel van de maand’.
Daarnaast promoten we (de activiteiten van) het Doel van de maand via onze social media. Elke maand selecteren we het Doel van de maand op basis van: inspiratie, transparantie (wat gebeurt er met het opgehaalde geld?) en inzet qua promotie.

SadaqaShop kan een doorlopende, terugkerende bron van Sadaqa genereren voor maatschappelijke projecten; iets dat moeilijk te verkrijgen is voor non-profit organisaties en dat niet veel concepten aanbieden. Kijk op onze 'wat levert het op pagina' wat je kunt verwachten.

Elk initiatief dat iets goeds doet voor de wereld, kan extra inkomsten en bekendheid krijgen door onze exclusieve samenwerking met WorldFair. Lees er hier meer over.

Elk initiatief met een maatschappelijk doel in de breedste zin van het woord kan zich hieronder aanmelden bij Sadaqashop als een goed doel, zoals: burgerinitiatief, school, vrouwenschool, koranschool, moskee, (islamitische) vereniging, (islamitische) sportvereniging, ziekenhuis, sponsorchallenge, sociale onderneming of een persoonlijk initiatief. Het werkt in principe hetzelfde als crowdfunding, een doel hoeft dus niet geregistreerd te worden als stichting of goed doel. Je hebt alleen toestemming nodig van de oprichter als je zelf niet de oprichter bent.

Met een kleine groep betrokken shoppers kun je al leuke bedragen binnenhalen, des te meer mensen betrokken zijn bij het project, des te meer sadaqa donaties je er mee kunt genereren via SadaqaShop. Lees hier hoeveel je aan sadaqa donaties kunt verwachten op te halen via SadaqaShop.

Financieel/boekhouding

Mocht je persoonlijk een project starten en de sadaqa donaties ontvangen op jouw persoonlijke bankrekening, let er dan wel op dat er mogelijk over deze inkomsten belasting betaald moet worden. Raadpleeg de belastingregels in combinatie metjouw persoonlijke situatie en/of die van de stichting, eventueel met een belastingadviseur.

Controle

Uiteraard controleert Sadaqashop zover als mogelijk alle projecten op de juistheid van informatie. Mochten we er later achter komen dat een doel significante frauduleuze/onjuiste informatie weergeeft, behoudt Sadaqashop het recht alle opgehaalde en uitbetaalde sadaqa donaties terug te vorderen en de kopers opnieuw te laten kiezen aan welk doel ze hun sadaqa donaties willen geven.

Mocht er een wens zijn om persoonlijk geld op te halen uit online aankopen, verwijzen we graag door naar 'cashbackwebsites', dit is volkomen legaal.

In de praktijk kiezen shoppers een doel op basis van persoonlijk contact, vertrouwen en transparantie. 90% van onze shoppers kent het doel, of de persoon er achter, voordat ze naar Sadaqashop.nl gaan om deze te steunen. Mocht iemand toch een doel aanmaken voor 'persoonlijk gewin', zal dit dus niet veel opleveren.

Nee, door SadaqaShop te gebruiken gaan er geen prijzen omhoog en worden GEEN extra kosten toegevoegd. De webshops betalen de kosten van de sadaqa donatie, het gebruik van SadaqaShop is 100% gratis.

Het kan tot 24 uur duren voordat je een bevestiging van de sadaqa donatie in je account ziet en een bevestigingsmail ontvangt. Als je na 24 uur nog steeds geen bevestiging hebt ontvangen, vul dan het contactformulier in.

Wanneer kan er iets mis gaan?

- Als je eerder op de webshop hebt geklikt via een andere affiliate website, zoals een kortingscodewebsite/vergelijkingswebsite. In dit geval gaat de commissie naar deze aangesloten website in plaats van naar SadaqaShop en komt de sadaqa donatie niet door.

- Als u Adblocker heeft geïnstalleerd. Cookies worden geblokkeerd en het trackingproces werkt niet. Zet deze uit tijdens het shoppen via SadaqaShop.

- Als de cookie-instellingen op een apparaat 'zeer strikt' zijn, werkt het trackingproces niet. *Computers op werkplekken zijn vaak vrij beperkt.

Tips die helpen bij het registreren van de aankoop

- Onderbreek het bestelproces niet

- Doe geen aankoop via meerdere computers

- Wacht tot u bij de "bedankpagina" bent.

Benader de webshop niet zelf

- De samenwerking tussen de webshop en SadaqaShop is alleen bekend bij de marketingafdeling van de webshop (aangezien de samenwerking gebaseerd is op het ''affiliate marketing'' principe maken wij technisch gezien deel uit van hun reclame).

Wanneer je de klantenservice van een webshop benadert, weten zij hoogstwaarschijnlijk niets van de samenwerking met SadaqaShop, tenzij je iemand van hun marketingafdeling spreekt.

Stuur daarom de gemiste aankoop naar SadaqaShop toe, dan benaderen wij onze contactpersoon van de webshop.

SadaqaShop maakt gebruik van een internationaal trackingsysteem dat eigendom is van de webshops. Samen controleren we of alle transacties die de webshops aan ons doorgeven correct zijn. We stellen het op prijs als je ons laat weten wanneer een sadaqa donatie na een aankoop niet is binnengekomen, zodat we contact kunnen opnemen met de desbetreffende webshop. In 80-90% van de gevallen kunnen we de sadaqa donatie dan alsnog binnenkrijgen.

Wanneer het systeem de aankoop niet automatisch oppikt:

Er zijn gevallen waarin een aankoop niet automatisch door het systeem wordt getrackt. Dit zorgt ervoor dat de webshop geen informatie ontvangt, SadaqaShop geen commissie en daarmee de sadaqa donatie niet aan het door jou gekozen doel wordt uitbetaald.

Daarom vragen we er rekening mee te houden dat het trackingproces kan worden verstoord als:

- Er eerder wordt doorgeklikt naar de webshop via een andere affiliate website, zoals een kortingscode website of vergelijkingswebsite.In dit geval gaat de commissie naar deze affiliate website in plaats van SadaqaShop en kunnen we de sadaqa donatie niet aan jouw doel uitbetalen.

- Als je een browser of software gebruikt die cookies blokkeert. Wanneer cookies worden geblokkeerd, werkt het trackingproces niet. Schakel alle Adblocking-software* uit tijdens het gebruik van SadaqaShop en schakel cookies in debrowsers in, klik hier om te lezen hoe. *Firewall-software zoals ZoneAlarm of Norton internet security heeft standaard de optie voor het blokkeren van advertenties ingeschakeld.

- De cookies op de webshop werden niet geaccepteerd.Klik altijd op ''ja'' of ''ok'' als er in de webshop om toestemming voor cookies wordt gevraagd.

- Wanneer een VPN of een proxyserver wordt gebruikt op SadaqaShop.

- Browserextensies die linken naar beloningen of couponsites zijn ingeschakeld tijdens het gebruik van SadaqaShop.

- De cookie-instellingen op een apparaat staan ​​op 'zeer strikt'.Computers die in een zakelijke omgeving / kantoor worden gebruikt, staan ​​vaak ingesteld op deze modus.

Tips om succesvol sadaqa donaties te genereren uit aankopen:

- Verwijdercookies voordat je een aankoop doet via SadaqaShop. Dit voorkomt dat eerdere kliks, opgeslagen door cookies, de commissie aan andere websites toewijzen. Samen met het toestaan ​​van (third-party) cookies is dit de meest succesvolle oplossing om gemiste aankopen te voorkomen.

- Onderbreek het bestelproces niet en open geen andere websites nadat je op de webshop-link hebt geklikt.

- Doe geen aankoop via meerdere tabbladen of apparaten.

- Wacht tot je de "bedank pagina" bereikt.

- Gebruik niet de mobiele app van de webshop (behalve Bol.com en Aliexpress), gebruik alleen de mobiele browser van de webshop.

- Bezoek de webshop niet voordat je vanuit SadaqaShop hebt geklikt.

- Zorg er bij de webshop voor dat je winkelmandje leeg is als je aankomt bij de webshop. Anders zullen sommige webshops de commissie niet toeschrijven aan SadaqaShop.

- Gebruik alleen kortings-/vouchercodes van SadaqaShop, anders wordt de commissie mogelijk niet gegeven.

- Doe geen aankoop via een telefoontje of livechat, de commissie wordt dan niet aan SadaqaShop toegekend.

- Gebruik alleen ondersteunde webbrowsers, zoals Google Chrome versies 21+, Firefox versies 15+, Microsoft Edge all, Internet Explorer versies 11+ en Safari versies 6+.

Lees gedetailleerde informatie over hoe het tracking systeem werkt en hoe gemiste aankopen te voorkomen hier.

Heb je een gemiste aankoop?

Stuur de gemiste aankoop via het contact formulier naar SadaqaShop, dan benaderen wij onze contactpersoon van de webshop.Tenzij de commissie aan een andere partij wordt toegekend, kunnen we de sadaqa donatie meestal terugkrijgen.

Ja, op ons overzicht van webshops vind je de shopcategorie zakelijk waar je alle aanbieders van zakelijke producten en diensten kunt zien.

Zakelijke aankopen kunnen veel betekenen voor een maatschappelijk project, vooral als dit terugkerende aankopen zijn, omdat dit via SadaqaShop structurele financiële steun oplevert. Lees hier meer over zakelijke aankopen.

Als je een bedrijf kent dat hier mogelijk in geïnteresseerd is, of het nu het bedrijf is waar je werkt of via een zakelijk netwerk, informeer ze over deze eenvoudige mogelijkheid om een ​​positieve impact te maken.

​De meeste bedrijven die op dit moment gebruik maken van SadaqaShop waren verrast om te horen dat ze mee konden helpen zonder enige extra kosten, en waren best bereid om te onderzoeken met welke aankopen ze een goed doel naar keuze konden steunen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of specifieke vragen via info@sadaqashop.nl.

Webshops betalen ons een commissie als je bij SadaqaShop begint met winkelen, omdat zij zien dat wij je doorgestuurd hebben. Als je vervolgens iets koopt, ontvangen wij een commissie en zetten deze om in een sadaqa donatie - voor jouw gekozen doel.

Via Sadaqashop.nl gaat minimaal 75 procent van deze commissie naar het doel van jouw keuze. Je shopt dus bij dezelfde winkels voor dezelfde prijzen, alleen gaat er nu een deel van je aankoopbedrag automatisch als sadaqa naar een maatschappelijk project die jij bepaalt. Zo herverdelen we samen commerciële winsten naar het goede in de maatschappij!

- Als je inlogt, zie je binnen 24 uur je sadaqa donatie in je SadaqaShop account.
- Je ontvangt een bevestigingsmail met het bedrag van je sadaqa donatie nadat je een aankoop hebt gedaan.
- Het goede doel/project waaraan je sadaqa doneert, wordt altijd opgeslagen.
- Je kunt een profielfoto maken zodat kennissen/vrienden kunnen zien dat je een bepaald doel steunt.

Ja dat kan, stuur ons een mail vanuit het e-mailadres dat verbonden is met jouw gebruikersaccount. Als je een aankoop anoniem hebt gedaan, stuur dan de orderbevestiging van de aankoop naar ons door.

* Als je een ander doel ziet staan dan het doel dat je hebt gekozen bij een aankoop, kan dit gebeurd zijn doordat er eerder een klik is gemaakt naar de webshop (bijvoorbeeld om de website even uit te testen, toen het juiste doel nog niet was geselecteerd). Het systeem heeft dan de eerste cookie/klik opgeslagen met een ander doel, toen je later de aankoop deed met het juiste doel geselecteerd, heeft het systeem nog de eerste klik onthouden.

De webshop bepaalt welke klik er wordt gemeten, lees meer informatie hierover op de gedetailleerde informatiepagina over het tracking systeem.
 

Jazeker, alle bedragen die bij SadaqaShop binnenkomen en uitbetaald worden zijn controleerbaar door alle betrokkenen. Een overzicht:

Transparantie

- Iedereen kan op Sadaqashop.nl zien hoeveel er aan sadaqa donaties gegenereerd is. Van elk doel is namelijk te zien hoeveel zij via SadaqaShop hebben opgehaald.

- Voor doel-eigenaren is via hun account live te zien hoeveel er is opgehaald, uit welke aankopen de sadaqa donaties zijn binnengekomen en wat de status is van elke aankoop.

* Tegelijkertijd kunnen doel-eigenaren geen privé-gegevens zien, zoals het e-mailadres van gebruikers die voor het doel hebben geshopt, alleen een gebruikersnaam, die men naar eigen wens volledig anoniem kan maken. Als gebruikers shoppen zonder in te loggen, verschijnt er ook geen gebruikersnaam.

- Voor individuele gebruikers is te controleren wat de status is van een aankoop en zij kunnen SadaqaShop inschakelen als ze vermoeden dat er iets niet klopt.

Samen met de shoppers controleren we de webshops of alle aankopen correct aankomen in ons systeem. SadaqaShop gebruikt specialesoftware voor het platform waarbij gebruikers een e-mailbevestiging kunnen krijgen van een sadaqa donatie na de aankoop, naast het live overzicht in hun account. Daardoor blijven gemiste aankopen niet onopgemerkt en wordt het hoogst mogelijke percentage alsnog omgezet in sadaqa donaties door SadaqaShop.

Uitbetalingen

- Alle uitbetalingen worden systematich per kwartaal overgemaakt aan de doelen en zijn te verifiëren via ons systeem, zowel door de shoppers als het doel zelf. Van elke geaccepteerde aankoop via SadaqaShop is te zien wanneer deze uitbetaald zal worden, of wanneer deze al uitbetaald is. Elke mogelijke discrepantie is door beide partijen te controleren, terug tot aan de eerste aankoop sinds het begin van SadaqaShop.nl. Zodoende wordt ons systeem dagelijks geverifieerd door honderden gebruikers en doelen.

Met veel trots hebben we dit systeem zo transparant mogelijk gemaakt, we zijn ons zeer bewust dat elke vorm van onduidelijkheid een verkeerde indruk kan wekken, en elke verkeerde indruk desastreus kan zijn voor ons geliefde project.

Daarom hebben we dit zo ingericht zoals wij het zelf ook graag zouden willen zien als shopper of doel. Heb je toch nog vragen of feedback, laat het ons weten.
​​​​​​

- SadaqaShop verzamelt geen privégegevens van gebruikers. Aankopen gebeuren in de webshop zelf, we ontvangen geen persoonlijke informatie over wie iets heeft gekocht of wat er is gekocht.

- Alleen als u een gebruikersaccount aanmaakt op SadaqaShop, ontvangen wij uw e-mailadres bij uw registratie. Het is echter niet nodig om een ​​gebruikersaccount aan te maken op SadaqaShop.nl om te winkelen en automatisch sadaqa te doneren, u kunt dit anoniem doen zonder u te hoeven aanmelden. De voordelen van aanmelden zijn dat u een e-mailbevestiging ontvangt na het doen van een aankoop en dat u bekijk een overzicht van uw sadaqa donaties die in uw account zijn gedaan.

- Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt, kunt u een anonieme gebruikersnaam kiezen, niemand anders krijgt uw e-mailadres te zien.

- We zullen je e-mailadres nooit doorsturen naar andere partijen.

- Als u uw gebruikersaccount wilt verwijderen, zullen wij uw e-mailadres voor altijd verwijderen.

- SadaqaShop maakt gebruik van programma's als Google Analytics om te kijken hoe bezoekers de website gebruiken zodat wij deze kunnen verbeteren.

Voordat een webshop aan de collectie van SadaqaShop kan worden toegevoegd, moet een winkel/bedrijf eerst de keuze maken om deel te nemen aan "affiliate marketing".

Je moet je als webshop registreren op een site als awin.com of tradetracker.com. Zij zorgen voor de gehele "tracking", dwz de opslag van de cookies, de registratie waarbij men het doorklikpad van SadaqaShop naar de betreffende shop kan zien, en dat de commisie uiteindelijk aan SadaqaShop wordt toegekend.

Ook hebben wij ons aangemeld bij de genoemde volg systemen en daar kunnen wij afspreken een samenwerking aan te gaan.